Posted in Прага - Отзывы и истории туристов
май 2009
Моя семья давно мечтала посетить Прагу. И накануне майских праздников, наконец, решили воплотить мечту в жизнь - заказали тур в Чехию через ЧП Титаренко Н.И. Все 4 сезона , работавшей с Алголь .
Отдали документы туроператору в конце марта. Конечно, досаждали вопросами: Открыты ли уже визы? , но нас успокоили: Все будет в порядке . За 4 дня до отъезда г.Титаренко сообщила, что все готово к поездке и дала информлист, уточняющий место сбора группы, время отправления и т.д.
Первого мая мы в купе поезда, идущего во Львов, узнаем,что мой паспорт еще в консульстве. Испорчен отдых… Затем нам она перезвонила и предложила перенести тур на 5 мая, подождав во Львове. Мы поверили на слово и согласились. Львовские туроператоры фирмы Алголь нашли нам гостиницу в пригороде Львова.
Мы потратили три дня, но, увы, в Чехию так и не попали. Ни материальный(за проезд и ожидание во Львове), ни моральный ущерб не возмещен!
Мои документы не прибыли ни 4 мая, ни 9 мая, ни 13 мая… Нам удалось взять билеты домой 5 мая и мы вернулись восвояси, несолоно хлебавши.
Когда встал вопрос о возмещении материальных расходов (я не говорю о моральных издержках, испорченных нервах и пр.), выяснилось, что туроператор вообще может их не возвращать!
После долгих переговоров нам вернули часть суммы. Увы, ни расходы на поездку во Львов, куда мы были отправлены оператором с заверениями о том, что все готово, ни расходы на обмен железнодорожных билетов не были возмещены, не говоря уже о том, что консульские сборы не возвращаются по умолчанию.
Как видите, испорченные праздники обошлись нам дорого и материально, и морально. Желая порадовать своих близких турпоездкой, не забывайте - некоторые турагентства не отвечают за свои слова, не компенсируют ваши расходы, не признают своего непрофессионализма. Будьте бдительны!
...Мы все еще мечтаем о Праге...
| Читайте: |
|---|
Путевые заметки:
 Нарушителям на колесах объявлена войнаВ связи с резким увеличением случаев незаконного пересечения чешских границ на автомобилях МВД Чехии объявило на прошлой неделе о намерении усилить ... |
 Чем запоминается туристам новогодняя Прага?Для тех, кто хотел бы отметить новый год в другой стране, поездка в Чехию станет идеальным вариантом, ведь новогодние каникулы в Праге можно пров... |
