Posted in
Прага -
Отзывы и истории туристов
май 2003
Накопила я тут денег на отдых в Праге т. н. WEEKEND и обратилась в агенство САН ЭКСПРЕСС. Докумены были отданы более чем за месяц, мне обещали позвонить(мной занималась менеджер Эльмира ШАЛИБДЖАНОВА), за неделю до вылета самолета я стала интересоваться готовы ли документы, но они были готовы только за час до окончания рабочего дня фирмы САН ЭКСПРЕСС(это при том что вылет на следующий день в 9 утра)!!!Ну я так почитала щас это активно практикуется НО!! На миграционной карточке была НЕ МОЯ фотография!!!Вы представляете!!! Мало того что менеджер мне пыталась доказывать что на фотографии ЭТО ВЫ , так еще она сказала что жаловаться мне придется на посольство,хотя сотрудник фирмы обязан сличать при получении документов фото в паспорте и в миграционной карточке, и в договоре указано что фирма несет ответственность за оформление документов